ASP Çözümü

Satış öncesi hizmet

1. Teknik Destek: Şirketin ürünlerini doğru ve ayrıntılı olarak kullanıcılara veya diğer departmanlara tanıtın, çeşitli soruları sabırla cevaplayın ve en eksiksiz ilgili teknik bilgileri sağlar;

2. Gerçek Zamanlı İnceleme: Müşterinin ihtiyaçlarını anlamak için müşterinin gaz tüketimini inceleyin;

3.Scheme Karşılaştırma ve Seçim: Müşteriler için müşterilerin gerçek ihtiyaçlarını karşılayan gaz kullanım şemalarının spesifik analiz, karşılaştırması ve formülasyonu;

4. Teknik İşbirliği: Teknik borsalarda ilgili tasarım birimlerine yardımcı olun, kullanıcıların ve ilgili departmanların önerilerini dinleyin ve kullanıcıların makul gereksinimlerini karşılamak için ürünler tasarlarken ve üretirken ürünlerde makul iyileştirmeler yapın.

5. Ürün Planlaması: Müşterinin özel gaz gereksinimlerine göre, müşterinin en ekonomik yatırım maliyetini elde edebilmesi için "kişiye özel" profesyonel tasarımı gerçekleştirilir.

bize Ulaşın

Satış içi hizmet

1. Sözleşmenin yürürlük tarihinden itibaren on gün içinde ilgili departmanlara ayrıntılı ekipman kurulum çizimleri (proses akış şeması, kat planı, elektrik şeması diyagramı ve kablo şeması) ve diğer materyaller sunmak;

2. Mühendisler, ulusal güvenlik ve kalite denetim gereksinimlerine kesinlikle uymakta ve ekipmanın kalitesini sağlamak için her ekipman üretimi ve montaj bağlantısında kalite denetimi gerçekleştirir;

3.Service mühendisleri kullanıcılara ücretsiz profesyonel ve kapsamlı ürün teknik bilgi eğitimi sağlar ve işletmelere istediğiniz zaman kapsamlı ve yüksek kaliteli hizmetler sunabilir.

4. Tüm ekipman fabrikada ithalat ve ihracat flanşları ile donatılmıştır ve ekipman fabrikadan ayrıldığında tüm sertifikalar tamamlanır (Tedarikçi basınç kapı sertifikası, ürün yeterlilik sertifikası, talimat kılavuzu, bakım kılavuzu vb.).

5. Servis Mühendisi, teslimattan sonra ekipmanın kurulumuna ve devreye alınmasına, müşterinin uygun desteği altında en hızlı hız ve yüksek kalitede rehberlik edecektir.

bize Ulaşın

Satış sonrası hizmet

1. Şirket, kullanıcılara zamanında yüksek kaliteli satış sonrası hizmet sunmak için bir satış sonrası servis departmanı olan özel telefon: 0571-63161341; sistemin güvenli çalışmasını sağlamak;

2. Ekipmanın garanti süresi, ekipman üreticisinin sevkiyatından 18 ay veya kullanıcının fabrikasından 12 aydır, hangisi ilk kez sona ererse. Bu süre zarfında, kalite sorunları nedeniyle tedarikçi tarafından sağlanan ekipman ve parçaların onarma veya değiştirilmesi maliyeti tedarikçi tarafından karşılanacaktır. Yanlış çalışma ve yanlış kullanım nedeniyle ekipman hasar görür veya değiştirilirse, kullanıcı yapılan masrafları üstlenir. Garanti süresinden sonra, tedarikçi ömür boyu ücretli ekipman bakım hizmetleri sunar.

3. Şirketin ekipmanın işletilmesini kontrol etmek için kanıtlara sahip olmasını sağlamak ve kullanıcılara düzenli olarak bakım yöntemleri ve önlemleri sunmak için kullanıcı dosyalarını kurun;

4. Kullanıcının teleks veya telefon hizmeti bilgilerini aldıktan sonra hemen net bir cevap verin. Telefon sorunu çözemezse, uygun şekilde ekipman bakımı için kullanıcının sitesine gidin;

5. Taleplere, düzenli iade ziyaretlerine, ömür boyu hizmete cevap ver;

6. Garanti süresinin süresi dolduktan sonra, şirket ekipmanın ömür boyu bakım takibini uygulayacak ve maliyet fiyatlarında aksesuar ve hizmet sağlayacaktır.

bize Ulaşın